Стало известно о том, что правительством Красноярского края и Службой финансового уполномоченного было заключено соглашение о взаимодействии. Жители региона могут бесплатно обратиться за помощью к омбудсмену для решения споров с финорганизациями. Об этом рассказали в краевом минфине.
Местные жители могут получить поддержку при возникновении разногласий с банками, страховщиками, микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами, КПК и ломбардами, а также при требовании о взыскании с организации средств в пользу потребителя.
Сумма спора не должна превышать 500 тысяч рублей. Исключения составляют проблемы с ОСАГО и НПФ. Дела по ним рассматриваются без ограничения по сумме. Обращаться можно по поводу споров, возникших в течение трех последних лет до обращения.
Финансовая организация обязана исполнить решения финансового омбудсмена.
