Как стало известно, Роспотребнадзор Пермского края обязал магазины федеральной сети «Читай-город» соблюдать закон.
Сеть книжных магазинов нарушила права потребителей. Так, в правилах у компании было указано, что возвратить средства за неиспользованные подарочные карты нельзя в том случае, если срок их действия истек. Специалисты обратились в суд и выиграли это дело.
В надзорном ведомстве сообщили, что теперь любой потребитель может потребовать вернуть средства даже за „просроченные“ сертификаты, при том, уже не доказывая, что данное условие неправомерно.
Специалисты надзорного ведомства напомнили, что потребители имеют право потребовать возвращения неиспользованных денег, несмотря на истечение срока действия подарочных карт. Причем, в этом случае, речь идет не только о магазинах сети «Читай город».
Ранее сообщалось о том, что пермское управление Роспотребнадзора в судебном порядке также обязало торговую сеть «Леруа Мерлен» изменить правила действия подарочных карт. Специалисты обратились в Мытищинский городской суд Московской области с требованием к компании «Леруа Мерлен Восток» прекратить нарушение закона «О защите прав потребителей».
Поводом для этого названы правила использования подарочных карт. Они предусматривали невозможность возврата неиспользованных денежных средств после завершения срока действия карты. Подобное могло нарушить права неограниченного круга потребителей.
В ходе судебного разбирательства торговая сеть исключила спорный пункт из своих правил использования подарочной карты. Решением суда требования Роспотребнадзора были удовлетворены частично. Об этом сообщили в ведомстве.