Муромский городской суд помог туристу вернуть деньги за несостоявшуюся поездку во Вьетнам.
В октябре 2018 году местный житель обратился в турагентство, которое являлось партнером франчайзенговой сети компании «РоссТур». Житель Мурома купил путевки, заплатив за них более 300 тысяч рублей.
Через некоторое время в личном кабинете компании «РоссТур» появилось сообщение о ликвидации туроператором компании «Регион Туризм» заявки в одностороннем порядке.
Практически сразу появилась информация и о том, что компанию исключили из реестра российских туроператоров.
Житель Мурома после этого обратился в компанию «РосТуризм», чтобы вернуть деньги, на что получил ответ, что фирма туры даже не бронировала. В выплате страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности истцу также было отказано из-за не наступления страхового случая.
Мужчина обратился в Муромский городской суд, где удалось доказать связь между деятельностью компании «РуссТур» и туроператором фирмой «Регион Туризм».
Суд пришел к выводу, что турпродукт был сформирован туроператором «Регион Туризм». Доводы же «Регион Туризм» о том, что заявка на бронирование туруслуг для истца в компанию не поступала, оплата за предоставление каких-либо услуг не перечислялась, суд нашел несостоятельными.
Компания «Регион Туризм» выплатила пострадавшему 280 431 рубль, а также компенсацию морального вреда – 1 000 рублей и штраф в размере 140 715 рублей.