Суд удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по Рязанской области в защиту потребителя медицинских услуг.
Как сообщает официальный сайт ведомства, в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило обращение потребителя на действия рязанского салона красоты «Счастье». В жалобе шла речь об отказе в возврате денежных средств, в связи с расторжением договора на оказание медицинских услуг.
По результатам рассмотрения указанного обращения Управлением рязанского Роспотребнадзора подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя о взыскании уплаченных по договору денежных средств, а также компенсации морального вреда и штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя услуг.
Решением суда исковые требования Управления Роспотребнадзора по Рязанской области были удовлетворены частично. Так, в пользу потребителя было присуждено денежных средств на общую сумму 53309 рублей, из них 17769 рублей – штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. В компенсации морального вреда суд посетительнице салона суд отказал.
Указанное решение суда пока не вступило в законную силу.
Напоминаем, что на основании ст.29 ФЗ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков оказанной услуги, Вы вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
— соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
— возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Помимо этого, потребитель вправе:
— отказаться от исполнения договора оказании услуги;
— и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Кроме того, экспертиза качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая самого потребителя.
