Жители Тверской области в первом квартале текущего года направили в ЦБ на 37 процентов больше жалоб на банки и микрофинансовые организации, чем в аналогичный период прошлого года. Но число обращений по вопросам страхования стало в два раза меньше.
На проблемы с банками в январе-марте поступило 268 обращений жителей региона. Это на 46 процентов больше, чем за тот же период прошлого года. ЦБ в июле прошлого года в целях противодействия мошенническим действиям обязал банки приостанавливать подозрительные операции, чтобы предотвратить хищение. Именно это и повлияло на увеличение числа жалоб. На таком фоне снизился поток заявлений по поводу вкладов, банковских карт и кредитных историй.
Увеличилось количество заявлений — до 58, относительно взаимоотношений с микрофинансовыми организациями. Люди жаловались на трудности с возвратом денег при отказе от допуслуг и на оформление займов без их согласия.
Однако начала 2025 года наблюдалось сокращение поступление жалоб на деятельность страховых компаний — с 74 до 47 обращений.