В начале этого года жительница города Мурома Владимирской области купила путевку в Турцию на троих на семь дней. Приобрела она ее в местной туристической фирме.
В проспекте отеля была заявлена программа «все включено». Также описана инфраструктура, которая должна быть доступна для отдыхающих. Им обещали пользование подогреваемым бассейном, СПА центром, фитнес-центром, ночным клубом. Однако всего этого им не разрешили. К тому же не было заявленных культурно-массовых мероприятий, анимации, живой музыки.
По прибытии выяснилось, что из заявленного в распоряжении семьи лишь проживание и питание.
А после трех дней отдыха русских туристов выселили из отеля и отправили обратно на Родину в связи с угрозой распространения коронавируса.
Жительница Мурома решила отстоять свои потребительские права и обратилась в суд, чтобы вернуть деньги за «неиспользованные» дни.
Дело будет рассматриваться в порядке упрощенного производства.