В тульский Роспотребнадзор обратился житель города, которому туроператор отказал в расторжении договора.
Мужчина хотел отправиться в путешествие, но не смог этого сделать из-за болезни.
Тогда он решил расторгнуть договор, но компания ответила ему категорическим отказом, что является нарушением существующих правил.
Надзорное ведомство подало иск к туркомпании в связи с отказом в добровольном расторжении договора о реализации турпродукта.
По решению суда, турфирме придется возместить своему клиенту сумму, превышающую более чем в полтора раза стоимость самой путевки.