В феврале этого года житель Волгограда приобрел в одном из сетевых магазинов продукты питания под брендами «Зеленая линия» и «Маркет». Их вкус показался мужчине специфическим. Узнав об акции, указанной на упаковке товаров — «Вернем деньги, если Вам не понравился вкус или качество. Без чека», он решил воспользоваться возможностью.
В магазине ему отказали в возврате денег. Через несколько дней спустя покупатель опять обратился в магазин с письменным заявлением. Его также проигнорировали. Об этом рассказали в пресс-службе Дзержинского районного суда.
В ходе разбирательств судом было установлено, что акция содержит признаки публичного договора. Суд взыскал в пользу истца стоимость продуктов в размере 5858 рублей, неустойку с марта по апрель 2024 года в размере 3046 рублей и штраф в 4452 рубля.
Ответчик подал апелляцию, но суд оставил ее без удовлетворения.