В Самарской области коллекторские организации были оштрафованы на сумму, превышающую 2,2 миллиона рублей. Причиной послужило нарушение законодательства в сфере возврата долгов. В текущем году жители региона подали 587 жалоб на действия подобных компаний. Претензии, главным образом, касались чрезмерного давления на должников и их окружение.
Согласно информации регионального ГУ ФССП России, с начала текущего года были зафиксированы многочисленные нарушения. Это вылилось в составление 30 протоколов об правонарушениях административного характера в отношении коллекторских агентств и микрофинансовых организаций. Среди них — превышение установленного законом числа телефонных звонков и сообщений должникам, а также контактирование с третьими лицами — родственниками, знакомыми или коллегами, без предварительного согласия самих должников. Кроме того, среди жалоб были случаи психологического давления и введения людей в заблуждение.
Каждое из нарушений рассматривалось индивидуально. Это привело к вынесению решений о наложении штрафов на общую сумму, превышающую 2,2 миллиона рублей.