Стало известно о том, что Подольским городским судом по иску Управления Роспотребнадзора по Тульской области были признаны незаконными действия известного российского маркетплейса — компании «Вайлдберриз» по списанию денег за товары с карт, удаленных из личного кабинета.
В надзорном ведомстве рассказали, в начале текущего года в региональное Управление Роспотребнадзора начали поступать обращения граждан с жалобами на действия маркетплейса «Вайлдберриз». Жители Тульской области жаловались на то, что маркетплейс нередко списывал средства в счет оплаты товаров с карт, которые были удалены из личных кабинетов потребителей на сайте компании.
Как известно, на портале компании «Вайлдберриз» заявлялось о том, что она оставляет за собой право на списание средств по имеющимся у нее платежным данным. Пункт 7.10.1 был зафиксирован в Правилах пользования торговой площадкой.
Судом было установлено, что в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» условия, которые предоставляют владельцу агрегатора право на одностороннее изменение условий обязательства являются недопустимыми условиями договора. Это ущемляет права потребителя.
Помимо этого, компания «Вайлдберриз» не является кредитной организацией, у нее нет права списывать средства без согласия самих потребителей. Включение в договор условия о праве юрлица составлять и давать от имени потребителей распоряжений на перечисление ему денежных средств без их ведома, ущемляет права граждан.
Ранее сообщалось о том, что Роспотребнадзор в мае этого года направил в суд пять исков против «Вайлдберриз», заподозрив компанию в нарушении прав потребителей.