В Новомосковске Роспотребнадзор подал три иска к ИП Островской Н.А. Она занимается продажей мебели в магазинах. Торговые точки предпринимательницы находятся по адресам: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Рязанское шоссе, д. 9-д; г. Новомосковск, ул. Мира, д. 3-д.
Причиной обращений покупателей в надзорное ведомство стало то, что ИП не возвращала деньги за товары с недостатками и товары, не подошедшие по габаритам.
Потребители требовали добровольно расторгнуть договор о купле-продаже, но услышали отказ от продавца.
Покупатели направили исковые заявления о расторжении договора. Им обязаны взыскать сумму, уплаченную в качестве предоплаты, неустойки за просрочку выполнения требования потребителя и компенсацию морального вреда. Все требования были удовлетворены. Суд обязал предпринимателя возместить обманутым покупателям 118 266 рублей.