Понедельник, 17.12.2018, 00:33                Курс валют на сегодня: EUR 75,38    USD 66,43                                        
Поиск:

Чиновникам предлагают наладить связь с населением

14:49 20.04.2016

Чиновникам предлагают наладить связь с населением

Федеральный закон РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обязывает органы государственной власти и органы местного самоуправления вести работу с обращениями граждан, а также организовать личный прием граждан.

Кроме того, органы власти должны размещать на своих сайтах информацию о работе с обращениями граждан, порядке и времени приема, а также данные о должностных лицах, которые ведут прием, обзоры обращений граждан и информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах.

Экспертами Общероссийского Народного Фронта были проанализированы сайты органов исполнительной и законодательной власти субъектов РФ на предмет работы с обращениями граждан. В ходе мониторинга было проверено 84 сайта: 21 сайт глав регионов, 21 сайт региональных законодательных собраний и 42 сайта муниципальных образований.

Практически половина проверенных экспертами ОНФ сайтов органов власти не публикует статистику обращений граждан за прошедший год, и только треть содержит отчеты по обращениям граждан. Это выяснилось по итогам проверки механизма обратной связи органов власти с гражданами, которую провели эксперты президентского движения. Рязанская область не является положительным исключением из общего ряда.

К сожалению, представители власти не всегда хотят слышать тех, для кого они работают, говорят в ОНФ.

Эксперты президентского движения предлагают внедрить систему контроля качества ответов на обращения граждан, возможность выставлять оценки за ответ, а также учитывать при оценке эффективности деятельности руководителя органа власти рейтинг самого органа на основе его работы с обращениями граждан.

– Необходимо внедрить систему контроля качества ответов на обращения людей и формировать рейтинг самого органа власти именно на основе его работы с обращениям, – отметила сопредседатель Центрального штаба ОНФ, руководитель рабочей группы «Общество и власть: прямой диалог» Ольга Тимофеева.

На первом месте по обращениям остается проблема ЖКХ, дорог и строительства, а также социальные проблемы, отмечают эксперты

По теме